Что такое Мини-АТС









Telrad Connegy

Компания Telrad Connegy является экспертом в области телекоммуникаций и производит только телекоммуникационные системы, все ресурсы компании направлены на их разработку и совершенствование. Вот почему системы AdvanceIP Telrad Connegy славятся редким сочетанием высокой надежности и воплощения самых современных технологий.

Цифровые IP-АТС Advance

УПАТС Advance IP производства Telrad Connegy - конвергентные системы нового поколения, сочетающие в себе инновационные технологии VoIP и надежность традиционных цифровых телефонных станций. Модульный принцип построения систем позволяет легко наращивать их емкость. Это касается не только каждой отдельной системы, но и всей линейки в целом. В системе AdvanceIP будущие обновления основываются на существующих системных компонентах, таким образом, существенно сокращаются затраты на расширение системы и переход от младших систем Advance IP C 128/400 к Advance IP C 1000.

Advance IP 128
Advance IP 400
Advance IP 1000

Системные телефоны

Линейка телефонов Avanti способна удовлетворить любую потребность в связи: от многофункционального телефона для руководителя до простого, рентабельного решения для частично занятых сотрудников. Avanti, это линейка телефонных аппаратов с элегантным дизайном и интуитивно понятным интерфейсом, позволяющая в полной мере использовать функции системы AdvanceIP.

Телефоны Avanti работают с системами AdvanceIP любого размера, и Вы можете быть уверены, что Вам не придется менять телефоны при дальнейшем расширении коммуникационной сети. Более того, линейка Avanti была разработана с обратной совместимостью и это дает возможность использования телефонов линейки с предыдущими системами Telrad Connegy.

Avanti 3000D
Avanti 3015D
Avanti 3020D
Avanti 3025D
Avanti DSS

IP телефоны

Проектируя телекоммуникационные сети, Вы, конечно, хотите создать конвергентную систему, комбинируя стандартные проводные (TDM) телефонные аппараты и IP-аппараты для удаленных офисов или удаленных рабочих мест. Но, не смотря на то, что эти решения влияют на способы построения системы, Вы не хотите, чтобы изменения затронули пользователей. Линейка телефонов Avanti разработана, для того чтобы изменение технологии не отражалось на привычной схеме работы пользователей. IP телефоны Avanti обладают не только всеми функциональными возможностями проводных системных телефонов Avanti, но и имеют ряд преимуществ. Одно из них это встроенный Ethernet switch с двумя портами - один для подключения в локальную сеть и один для подключения PC с возможностью получения питания по стандарту PoE или от внешнего источника. IP телефон поддерживает DHCP, статическую IP адресацию и может конфигурироваться через web-браузер. Для удобства пользователей интерфейс IP телефонов и обычных системных телефонов Avanti единообразен.

Avanti 3000IP
Avanti 3015IP
Avanti iPicasso 6000
Avanti SP15 SoftPhone

Система DECT

Интегрированная в станцию DECT система Avanti Companion Telrad Connegy, является периферийной платой телефонной системы и поддерживает весь сервис, предоставляемый телефонной станцией.

Система Avanti Companion состоит из:

  • Контроллера
    MCC – плата ведущего контроллера (поддерживает до 16 баз)
    SCC – плата ведомого контроллера (поддерживает до 16 дополнительных баз)
  • Базовых станций
  • Репитеров
  • DECT телефонов

Плата MCC поддерживает:

  • Telrad AdvanceIP C128 - до 96 DECT телефонов
  • Telrad AdvanceIP C400 - до 254 DECT телефонов
  • Telrad AdvanceIP C1000 - до 500 DECT телефонов

Базовая станция
Avanti 3040 DECT Handset

Call-центр

Call-центр - это решение, включающее в себя:

  • централизованную обработку звонков
  • механизмы управления персоналом
  • средства, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов.

В Call-центрах Telrad Connegy используются наиболее прогрессивные технологии, такие как: маршрутизация вызовов с учетом опыта операторов и данных о клиенте, организация очередей, интерактивное меню IVR с возможностью работы с базами данных.

ACD Call-центр без компьютеров
EPIC - Call-центр с ПК оператора

 

 

 
  400001, г. Волгоград, ул. Калинина, 13, оф. 310
Волгоград: +7 (8442) 26-45-45, Москва: 7 (495) 646-80-48
Создание сайтов: Webleap
подробнее...