Что такое Мини-АТС









Samsung

Начав функционировать c 1969г. В качестве производителя электронной продукции, фирма Samsung Electronics добилась чрезвычайно высоких темпов ежегодного развития и стала одним из лидеров развивающихся электронной промышленности Кореи; в настоящее время ее технологические достижения позволили превратиться Samsung в одну из ведущих фирм в мире. Samsung обладает большим и разнообразным опытом работы на рынках телекоммуникационных средств у себя в стране и за рубежом.

Цифровые IP-АТС OfficeServ

Система Office Serv специально сконструирована так, чтобы справиться с любой поставленной задачей, предоставить законченное решение на основе современных Интернет-приложений наряду с интеллектуальностью и стабильностью традиционных технологий телекоммуникации.

Обладая широкими функциональными возможностями, Office Serv является эффективным и предпочтительным решением для любой структуры - офиса, гостиницы, школы, поликлиники или разветвлённой сети филиалов и салонов. Любая организация может использовать преимущества современных конвергентных сетевых технологий.

Гибкость и надежность

Сегодня системы связи означают гораздо больше, чем телефонные переговоры. Задачи бизнеса диктуют потребности в обмене речевой, факсимильной и видеоинформацией наряду с компьютерными данными по единым телекоммуникационным сетям. Гибкость конфигурации и настроек - ключевое свойство системы Office Serv , которое позволяет эффективно управлять крупным и средним бизнесом.

Кроме того, Office Serv поддерживает широкий модельный ряд цифровых телефонных аппаратов, обеспечивающих оптимальный выбор функций для пользователя.

Инвестиции в будущее

Блочно-модульная архитектура Office Serv позволяет наращивать абонентскую ёмкость и расширять системные возможности быстро и именно тогда, когда возникает необходимость. Возможности объединения систем в корпоративную сеть, ISDN, W-LAN, приложений компьютерной телефонии ( CTI ), центра обслуживания вызовов , голосовой почты и маршрутизации ( LCR) позволяют эффективно и просто удовлетворить все требования. Пользователи систем Samsung iDCS и DCS имеют уникальную возможность сохранить значительную долю своих вложений в инфраструктуру связи, так как большинство интерфейсных карт и системные телефоны совместимы с новой системой Office Serv . Для тех пользователей, кто нуждается в расширении ёмкости или дополнительных возможностях, OfficeServ предоставляет гибкое решение с более широким спектром системных функций при сохранении традиционного внешнего вида станции.

Передовые технологии связи под рукой

В системе Office Serv заложены широчайшие стандартные и дополнительные функции, позволяющие Вам максимально реализовать потенциал систем связи. Простая и удобная система вызова функций позволяет любому абоненту в полной мере оценить преимущества тщательно подобранной функциональности Office Serv .

ISDN - быстрая и надёжная цифровая связь

ISDN - цифровая сеть интегрального обслуживания - лучший способ связи с окружающим миром. Система Office Serv поддерживает интерфейсы ISDN BRI и PRI, имея преимущества:

  • быстрое соединение, передача голоса без искажений и шумов;
  • высокая функциональность за счёт передачи идентификации вызывающей стороны ( CLI ) и набранного номера ( DDI);
  • выбор оптимальных маршрутов;
  • дополнительные возможности по мере развития протоколов и стандартов;
  • высокая пропускная способность;
  • организация видеоконференций и передачи данных, объединение локальных компьютерных сетей офисов и филлиалов

Управление вызовами - перенаправление, перевод и конференция

ISDN - гибкое управление соединительными каналами, которое позволяет свободно перенаправить или перевести вызов другому абоненту. "Вам всегда можно дозвониться", где бы Вы ни были. Входящий вызов может быть перенаправлен или переведён из одного офиса в другой, на мобильный или домашний телефон. Проблема территориальной разобщённости больше не существует. Телефонные конференции между сотрудниками позволяют существенно сократить сроки и затраты на проведение совещаний и поездки. Конференции в системе Office Serv позволяют объединять до пяти участников.

Call Centre - компьютерная система обработки вызовов

Специальное программное обеспечение Call Centre прекрасно интегрируется с технологиями Office Serv , предоставляя информацию о позвонивших клиентах и работе операторов. Текущая статистическая информация по обслуженным вызовам выводится на дисплей копмьютера или общий экран. При помощи этой информации работа оператора или группы в целом может быть легко проанализированна. Office Serv предоставляет возможность оперативного наблюдения, анализа и управления коммуникационными ресурсами предприятия.

Q.SIG сети

Q.SIG - международный стандартный открытый протокол объединения телефонных систем в единую сеть для повышения функциональности и эффективности их совместной работы. Система Office Serv маршрутизирует входящие вызовы между сетевыми узлами ( например, по корпоративной сети офисов и филиалов) и устраняет привязку телефонных номеров внутри организации к конкретному офису. Объединённые в сеть станции можно запрограммировать в единую сеть функционирования системы. Все абоненты станции могут использовать:

  • единый корпоративный номерной план;
  • перенаправление и перевод вызовов по сети с оптимизацией маршрутов;
  • Сетевые конференции.

IP телефония.

Интернет-технологии открывают новые информационные потоки и неограниченные возможности для пользователей. Система Office Serv реализует последние достижения конвергенции IP. Технология "Голос поверх IP" (VoIP) кодирует голосовую информацию и преобразует её в Internet протокол. В таком виде информация передаётся как данные в компьютерных сетях.

Предлагаемые системой Office Serv IP-решения значительно уменьшают общие расходы на телефонную связь. Реализация протоколов H.323, G.711 и SIP в Office Serv позволяет удалённым абонентам использовать полный спектр системных функций. Независимо от удалённости абонентов - система работает как единый узел связи.

Система Office Serv воплощает идею распределённого офиса, имея возможность легко подключать индивидуальные места, рабочие группы и филиалы.

LAN-карта

С помощью встроенной LAN-карты по протоколу TCP/IP реализуются программирование системы, обновление ПО, ведение статистики и отчет о работе системы, диагностика системных ресурсов, просмотр информации о звонках в режиме реального времени. Данные функции реализуются с любого места в локальной или корпоративной сети организации. При построении корпоративной сети на базе Office Serv управление всеми узлами сети производится с одного места.

Автосекретарь

В системе Office Serv установлен автосекретарь и система голосовой почты. Вы можете быть абсолютно уверены, что ни один звонок не останется без ответа. Автосекретарь может предложить позвонившему воспользоваться интерактивным голосовым меню. Чтобы достичь максимального уровня обслуживания, автосекретарь может работать совместно с системой голосовой почты.

Ваш персональный компьютер и Ваш телефон

Современные телекоммуникации предусматривают активный информационный обмен данными через компьютерные сети. Система Office Serv разработана с учётом технологий интеграции компьютеров и телефонии ( CTI ). Пакет программ CTI является простым в использовании и недорогим инструментом, позволяющим улучшить работу предприятия. Информация о телефонных вызовах, сообщениях и контактах появляется на мониторе компьютера, превращая телефонный аппарат в часть компьютеризированного рабочего места. Программы CTI удовлетворяют требования Microsoft TAPI и совместимы с рядом стандартного программного обеспечения.

При помощи Samsung Smart CTI Вы получите полное управление Вашим телефонным аппаратом с Вашего персонального компьютера. Такие функции, как набор номера, перенаправление вызова, быстрый набор и установление телеконференции можно выбрать на экране. Структура пакета CTI для Office Serv специально разработана с учетом реальных потребностей предприятий различной структуры и эффективности применения современных систем связи.

Программирование и техническая поддержка

Если в процессе эксплуатации системы возникла необходимость изменения настройки, перепрограммирования её или обновления программного обеспечения, эту задачу может решить системный администратор при помощи удалённого доступа. Для выполнения подавляющего большинства операций не потребуется вызывать специалиста на место установки станции. Система Office Serv в любое время будет настроена для удовлетворения потребностей Вашего предприятия с максимальной эффективностью.

IP-АТС OfficeServ 7070
IP-АТС OfficeServ SOHO
IP-АТС OfficeServ 12
IP-АТС OfficeServ 100
IP-АТС OfficeServ 500
IP-АТС OfficeServ 7100
IP-АТС OfficeServ 7200/7400

Система DECT

Стандарт беспроводной связи DECT позволяет организовать систему мобильной связи на всей территории предприятия.
Система Samsung DECT относится к классу "микросотовых" систем. Ее принцип построения и телефонные аппараты напоминают обычные сотовые телефоны. Отличия состоят в том, что действие системы распространяется на сравнительно ограниченную площадь, а предоставляемые услуги практически те же, что и функции учрежденческой АТС. Согласно приказу № 128 Министерства связи России стандарт DECT не требует трудоемкой процедуры выделения частотного диапазона для работы системы.

Новая линейка Samsung DECT представлена двумя системами:

  • Samsung DECT 500 - малой системой до 8 мобильных абонентов и
  • Samsung DECT 1500 - системой для средних и крупных организаций, система поддерживает до 250 мобильных абонентов.

В системах могут использоваться как предлагаемые производителем специально для этих систем трубки Samsung D5000 DECT, так и радиотелефоны стандарта DECT/GAP других производителей. Стильный дизайн телефонных трубок Samsung D5000 DECT сочетается с качеством и удобством использования: дисплей с подсветкой; записная книжка на 80 номеров; виброзвонок; регистрация аппарата в 4-х системах, передача/прием коротких текстовых сообщений (SMS); емкость аккумулятора - 10 часов разговора / 90 часов ожидания.

Samsung DECT 500
Samsung DECT 1500

Системные телефоны

Многие сервисы предоставляемые мини-АТС доступны для аналоговых 2-проводных телефонов, однако наиболее полный сервис пользователю обеспечивают системные телефоны.

Пользователь системного телефона может использовать все функциональные возможности АТС: вызов любого внутреннего абонента нажатием одной кнопки, перехват звонка, осуществлять громкое оповещение, организовывать конференц-связь, использовать функцию "директор-секретарь", иметь записную телефонную книжку, программируемую клавиатуру с жестко закрепленными функциями определенных кнопок и т.д. Наличие дисплея позволяет получать информацию об абоненте, времени разговора и т.д.

В каждой линейке ATC Samsung используется несколько моделей системных телефонов, различных по функциональным возможностям и по стоимости.  В настоящее время поставляются 3 линейки системных телефонов Samsung:

  • Линейка новых системных телефонов серии DS5000 для цифровых АТС Samsung OfficeServ
  • Линейка системных телефонов S2ED, S1ED, S6ED используется в системах серии DCS и iDCS
  • Линейка системных телефонов для использования в системах серии NX

Системные телефоны OfficeServ
Системные телефоны DCS/iDCS
Системные телефоны Samsung NX

IP телефоны

IP-телефоны Samsung – это телефонные аппараты, подключаемые непосредственно к локальной сети по интерфейсу Ethernet. По внешнему виду и функциональности они являются практически полными аналогами цифровых аппаратов и дополнительно позволяют пользователям извлекать для себя преимущества сервисов IP -телефонии. Они обеспечивают сетевое соединение для осуществления местных и междугородних/международных звонков с ценой соединения существенно меньше стоимости традиционных телефонных операторов.

IP-телефоны Samsung разработаны в рамках новой концепции IP-АТС Samsung (OfficeServ). С любой станцией линейки Samsung OfficeServ эти телефоны предоставляют все функции и системного телефона и IP-телефона.

Cерия ITP-50
Cерия ITP-51
IP телефон SMT-I3105D, OSPP, 5DSS
IP телефон SMT-i5210D, OSPP, 7DSS
IP телефон SMT-i5230D, OSPP, 14DSS
IP телефон SMT-I5243D, OSPP, 24DSS
IP консоль SMT-I5264D, 64 DSS
Блок питания SMT-i31XX
Блок питания SMT-i52XX

IP АТС Samsung Communication Manager

Для структур большого и среднего бизнеса, которым нужен высокий уровень обслуживания абонентов при небольшом штате IT специалистов, Решение SCM Express - превосходное решение для IP-телефонии по доступной цене.

Решение "Все-в-одном"для IP-телефонии

Для среднего бизнеса, сталкивающегося с проблемой снижения высоких затрат на IT поддержку, решение Samsung Communication Manager (Samsung SCM) объединяет в себе такие сервисы как обработка вызовов, поддержку телеконференций, UC с использованием одного сервера

Быстрая и простая установка

Решение SCM устраняет проблемы установки сервера и настройки приложений. Упрощенный монтаж и настройка снижает стоимость эксплуатации и технического обслуживания.

В состав Samsung Communication Manager входит SCM Administrator, включающий все административные функции для систем баз данных, различные приложения и систему диагностики неисправностей, благодаря чему эти системы могут легко и эффективно управляться. SCM Administrator обеспечивает полный контроль качества и надежности работы бизнес-сетей. Кроме того, высокое качество предоставляемых в реальном времени сервисов для IP телефонии позволяет быстро решать возникающие проблемы еще до того, как стали причиной сбоев в работе сети.

Технические характеристики

  • Server: Commercial Linux server (19" cabinet mountable, 1U)
  • Redundancy: Active/Standby, Active/Active, Survivable remote site - PSTN fallback
  • System Capacity: Concurrent calls: 1000
  • IP Standards: SIP (RFC3261, 2617, 2327)
  • System Capacity: Users: 3000
  • Available Phone Models: SMT-5200 Series, SMT-i3105

Сервер IP АТС Samsung SCM IPX-S500 для Samsung Communication Manager

 

 

 
  400001, г. Волгоград, ул. Калинина, 13, оф. 310
Волгоград: +7 (8442) 26-45-45, Москва: 7 (495) 646-80-48
Создание сайтов: Webleap
подробнее...